Vendeur Conseil en magasin

Le vendeur conseil en magasin prend en charge les clients. Il accompagne, conseille et vend à la clientèle. Il réceptionne des articles et gère les réserves du magasin de vente. Il approvisionne et assure la tenue du ou des rayons du magasin de vente. Le CQP vendeur conseil en magasin permet de valider et  de développer les compétences des vendeurs (ses) en boutique

Positionnement par un expert métier et un référent évaluateur de l’entreprise

  1. Livret candidat
  2. Questionnaire technique
  3. Observation en situation de travail
  4. Entretien technique final

Évaluation des compétences acquises ou à acquérir :

  • Accueillir et accompagner un client en magasin,
  • Analyser les besoins d’un client et vendre des produits et des services adaptés,
  • Conseiller techniquement le client sur les produits et services proposés par l’entreprise,
  • Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin,
  • Traiter les retours et les réclamations clients,
  • Appréhender et participer à la dynamique commerciale,
  • Réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits.

Selon résultat du positionnement :

Si plus de 70% à chacune des compétences : recevabilité directe du dossier à la certification

Si moins de 70% dans certaines ou dans toutes les compétences : mise en place d’une formation sur les compétences manquantes en inter ou intra entreprise qui peut varier d’une durée de 1 jour à 20 jours non consécutifs en fonction de l’organisation et des produits de l’entreprise.

Certification / Attestation de formation

Attribution de la certification par la branche après validation des compétences acquises en totalité par le jury de la CPNE (Commission Paritaire Nationale de l’Emploi)

Pré-requis / Accessibilité

Tous(tes) salarié(e)s qui accueillent, informent et conseillent la clientèle sur un point de vente.

Durée / Coût positionnement

  • 10 heures
  • 1000€ HT/personne
  • Personnalisation de l’action de formation et de votre devis
  • Pour en savoir plus sur les modalités financières, contactez-nous
  • Éligible au financement du Compte Personnel de Formation (CPF) et à la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Prise en charge

Nos formations peuvent être éligibles au CPF, elles dépendent de votre statut et correspondent à une liste personnalisée que vous obtiendrez en allant sur votre espace privé.